66、客户挺好的,你呢?(1/ 2)
66、客户挺好的,你呢?
郭峰按时到来,莒句看他依旧没有带着小燕子。就无声的问他,她呢?
老三摆摆手,解释说,刚从公司下班出来,都还没有来得及回家。
莒句带着老三进了包厢,给老三和刘雅苏分别介绍。
何苗跟刘雅苏坐在一起,对郭峰说:“帅哥,看我闺蜜怎么样,喜欢的话,送你啦!”说着还推着刘雅苏往郭峰身边去。
郭峰跟莒句被何苗的话,逗的哈哈大笑。
刘雅苏却瞬间脸红了。
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会议室里,莒句听见新来的销售在悄悄地相互议论客户,其中有一个新来的销售说,客户挺好的。
莒句接着他的话,问他:“客户挺好的,你呢?”
莒句的话不光是问的这个新来的销售一愣一愣的,也问的所有销售都感到莫名其妙的,纷纷左右相互看看,表示不能理解莒句的意思。
莒句对他们说:“销售的新人,通常都会经常说起客户如何如何不好,或者说,客户如何如何挺好。但是,我想说的是,无论是客户如何如何不好,还是如何如何挺好,那么你们呢?你们做的好了吗?”
大家还是不能理解莒句的话的意思。
莒句继续说:“这是一个非常有代表性的问题,也是一个必须要解决的问题。通常来说,凡是说客户如何如何好,或者如何如何不好的销售新人,如果迈不过这个问题,就很难做好销售。为什么呢?因为无论是你认为客户如何如何不好,还是说客户如何如何好,都说明了你做的不够好。为什么这么说呢?如果你认为客户对你不好,那说明你做的没有客户好,或者说你做的不够客户满意,所以客户才对你不好。但是,有一些销售也会说,客户对你如何如何好。但是,客户对你态度很好,这并不代表客户已经签单给你了。我们做销售的,最终是要拿到订单为准,如果仅仅只是表达客户如何好,只说明客户做的比你好,让你感觉很舒服。这并不代表你做的可以让客户感觉很舒服,让客户感觉很好。如果你做的足够好了,那么你们议论的内容应该是我又拿到一个订单了。明白了吗?”
大家听完莒句的这段话,才逐渐明白了这段话的意思。
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